Termini e Condizioni d'Uso

1. Definizioni e Soggetti

Fornitore dei Servizi

Denominazione: AtlasSicilia
Natura giuridica: Servizio di consulenza fitness e wellness
Sede operativa: Via Sicilia, Palermo, Italia
Contatti: [email protected] - +39 340 123 4567

Definizioni Chiave

"Servizi": Consulenze fitness, programmi di allenamento, consigli nutrizionali di base
"Cliente/Utente": Persona fisica maggiorenne che utilizza i nostri servizi
"Sito Web": Il presente sito internet e tutte le sue pagine
"Contratto": L'accordo formato da questi termini e l'adesione del cliente

2. Natura e Descrizione dei Servizi

🎯 Servizi Offerti

Consulenze fitness personalizzate: Valutazioni non mediche dello stato di forma fisica
Programmi di allenamento: Routine di esercizi adattate agli obiettivi personali
Consulenze nutrizionali di base: Consigli generali su alimentazione sana (non diete mediche)
Supporto motivazionale: Coaching per mantenere la costanza negli obiettivi

🚫 Cosa NON Offriamo

• Diagnosi mediche o valutazioni cliniche
• Prescrizioni dietetiche per patologie specifiche
• Trattamenti terapeutici o riabilitativi
• Garanzie di risultati specifici in termini di perdita peso o performance
• Supervisione medica durante l'attività fisica

3. Condizioni di Accesso ai Servizi

Requisiti del Cliente

Età minima: 18 anni compiuti (per i minori è richiesto consenso genitoriale scritto)
Capacità giuridica: Piena capacità di agire secondo il diritto italiano
Stato di salute: Assenza di controindicazioni mediche all'attività fisica
Certificazione medica: Presentazione di certificato di idoneità all'attività fisica non agonistica (se richiesto)

⚕️ Obblighi Sanitari del Cliente

PRIMA DI INIZIARE qualsiasi programma, il cliente SI IMPEGNA a:

• Consultare il proprio medico di base
• Dichiarare eventuali patologie, limitazioni fisiche o farmaci assunti
• Ottenere certificazione medica di idoneità se richiesta
• Interrompere immediatamente l'attività in caso di malessere
• Non nascondere problemi di salute rilevanti

4. Modalità di Prenotazione e Pagamento

📅 Prenotazioni

• Prenotazione tramite telefono, email o form online
• Conferma entro 24 ore lavorative
• Possibilità di riprogrammare con 24h di preavviso
• Cancellazione gratuita entro 24h

💳 Pagamenti

• Pagamento anticipato o alla prima sessione
• Modalità: contanti, bonifico, carte di credito/debito
• Prezzi comprensivi di IVA come da normativa italiana
• Fatturazione regolare per importi superiori a €77,47

Politica di Rimborso

Diritto di recesso: 14 giorni dalla conclusione del contratto (D.Lgs. 206/2005)
Servizi già erogati: Rimborso proporzionale per servizi non fruiti
Cause di forza maggiore: Rimborso completo per impossibilità documentata
Cause mediche: Rimborso previo certificato medico di impossibilità a proseguire

5. Responsabilità e Limitazioni

⚖️ Limitazione di Responsabilità Medica

AtlasSicilia NON è responsabile per:

• Infortuni derivanti da condizioni di salute non dichiarate
• Complicanze mediche preesistenti o non diagnosticate
• Reazioni avverse a protocolli di allenamento standard
• Peggioramento di patologie non comunicate
• Mancato raggiungimento di risultati estetici o di performance

La responsabilità è del cliente per qualsiasi problema derivante da informazioni sanitarie omesse o false.

📋 Responsabilità del Cliente

• Seguire le istruzioni fornite durante le sessioni
• Comunicare immediatamente qualsiasi disagio o dolore
• Rispettare i propri limiti fisici e non forzare oltre le capacità
• Mantenere un comportamento rispettoso verso staff e altri clienti
• Non praticare attività controindicate dal proprio medico

🔒 Responsabilità di AtlasSicilia

• Fornire servizi conformi agli standard professionali del settore
• Mantenere un ambiente sicuro e igienico
• Rispettare la privacy e la riservatezza dei dati del cliente
• Agire con competenza e professionalità nei limiti delle proprie qualifiche
• Interrompere attività in caso di situazioni di pericolo evidenti

6. Uso del Sito Web e Proprietà Intellettuale

🌐 Uso del Sito

• Uso consentito solo per finalità lecite
• Divieto di attività che danneggino il servizio
• Rispetto delle leggi italiane ed europee
• Divieto di reverse engineering o hacking

📚 Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti sono protetti da copyright
• Logo e marchio AtlasSicilia sono registrati
• Programmi di allenamento sono proprietà riservata
• Divieto di riproduzione senza autorizzazione scritta

7. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Politica sulla Privacy, parte integrante di questi termini.

Principi fondamentali:

• Conformità totale al GDPR (Regolamento UE 2016/679)
• Rispetto del Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano)
• Trasparenza nella raccolta e nell'uso dei dati
• Sicurezza nella conservazione e nel trattamento
• Rispetto di tutti i diritti dell'interessato

8. Forza Maggiore e Sospensione Servizi

🌊 Eventi di Forza Maggiore

AtlasSicilia non è responsabile per impossibilità di erogare i servizi dovuta a:

• Epidemie, pandemie o emergenze sanitarie
• Calamità naturali (terremoti, alluvioni, etc.)
• Disposizioni governative o delle autorità competenti
• Scioperi o eventi sociali di particolare gravità
• Guasti tecnologici o interruzioni dei servizi essenziali

⏸️ Gestione delle Sospensioni

• Preavviso tempestivo ai clienti quando possibile
• Riprogrammazione dei servizi non erogati
• Modalità alternative di erogazione quando disponibili
• Rimborso proporzionale per impossibilità prolungate

9. Risoluzione delle Controversie

🤝 Risoluzione Amichevole

• Prima via: colloquio diretto con la direzione
• Mediazione attraverso organismo qualificato
• Arbitrato su accordo delle parti
• Tempo per la risoluzione: massimo 60 giorni

⚖️ Foro Competente

• Legge applicabile: Repubblica Italiana
• Foro competente: Tribunale di Palermo
• Per consumatori: Tribunale di residenza del cliente
• Diritti del consumatore: Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005

🛡️ Tutela del Consumatore

In conformità alla normativa italiana e europea, il cliente consumatore gode di tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo:

• Diritto di recesso entro 14 giorni
• Garanzia di conformità dei servizi
• Tutela contro pratiche commerciali scorrette
• Accesso alla giustizia attraverso procedure semplificate

10. Modifiche ai Termini

📝 Aggiornamenti

AtlasSicilia si riserva il diritto di modificare questi termini per:

• Adeguamento a nuove normative italiane o europee
• Miglioramenti dei servizi offerti
• Cambiamenti tecnologici o operativi
• Evoluzione delle migliori pratiche del settore

Le modifiche saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

11. Disposizioni Finali

📋 Validità e Integralità

• Questi termini costituiscono l'intero accordo tra le parti
• Prevalgono su eventuali precedenti comunicazioni verbali
• In caso di nullità parziale, il resto rimane valido
• Le rinunce devono essere espresse per iscritto

⚕️ Richiamo Finale sulla Responsabilità Medica

Utilizzando i servizi di AtlasSicilia, il cliente conferma di aver compreso che si tratta di servizi NON MEDICI e di aver consultato il proprio medico prima di iniziare qualsiasi attività fisica. Il cliente solleva AtlasSicilia da qualsiasi responsabilità per problemi derivanti da condizioni mediche non dichiarate.

IMPORTANTE DISCLAIMER MEDICO